Что должен знать владелец интернет-магазина

Девушка сиди в интернет магазине

Интернет-шоппинг имеет много плюсов, но у него есть одна значительная проблема: люди не могут попробовать, прикоснуться или почувствовать продукт, прежде чем покупать его.

Это объясняет, почему 68% покупателей по-прежнему предпочитают покупать одежду и обувь в обычном магазине, вместо удобных интернет-аналогов.

Советы владельцам интернет-магазинов

Крупные высококачественные изображения продуктов дают онлайн-покупателям возможность более подробно ознакомиться с продуктами. Однако, фотографии не дают ответа на некоторые вопросы клиентов («Что происходит с вещью, когда Вы двигаетесь?»). Вот почему видео с распаковкой и использованием продукта очень полезны.

Статистика показывает, что клиенты, которые просматривают видео с продуктом, на 144% чаще добавляют товар в свою виртуальную корзину. Более того, 64% покупателей, скорее всего, действительно совершат покупку после просмотра видео продукта.

А Вы знали, что интернет-покупатели любят большие изображения? Исследования показали, что 50% покупателей предпочитают большие изображения продуктов. Респонденты признали, что высокое разрешение и большие изображения важнее при принятии решения о покупке, чем описания продуктов и даже обзоры. Опция масштабирования позволяет покупателям более подробно ознакомиться с деталями, что особенно важно, если у Вас нет фотографий отдельных деталей продукта.

Что должно быть на сайте интернет-магазина

Кроме качественного контента и визуальных материалов, Вам нужно оптимально использовать даже пробелы.

Отрицательное пространство

Пробел (также известный как «отрицательное пространство») – это пустое пространство на странице, которое отделяет текст, графику, изображения и другие элементы веб-сайта.

Используя пробелы, Вы выделяете важные элементы страницы. Например, примеры из практики показывают, что использование пробелов вокруг Вашего призыва к действию делает его визуально выделяющимся, поэтому он получает на 5% больше кликов посетителей.

Xtra perks: делайте подарки клиентам

Вам нравятся подарки? Конечно, кому же не нравятся бесплатные вещи. Особенно, если бесплатный материал исходит от интересующего Вас бренда.

Образцы продуктов и другие мелкие подарки, такие как наклейки, почти ничего не стоят на производстве, но могут сильно повлиять на лояльность клиентов. Косметические бренды известны тем, что щедро раздают бесплатные образцы продуктов, потому что в некоторых тематических исследованиях выяснилось, что раздача образцов может увеличить продажи на целых 2 000%!

Итак, подумайте о дополнительных льготах, которые Вы можете предложить своим покупателям. Наклейки – очень популярный выбор, но Вы также можете рассмотреть индивидуальные браслеты дружбы, значки, магниты и многое другое.

Ваша индивидуальность бренда

Вы можете думать, что люди не будут интересоваться историей Вашего бренда, потому что это не имеет значения. Но это не совсем так. Клиенты с легкостью могут прочитать Вашу страницу «О нас». Многие посетители действительно переходят туда – для большинства сайтов она входит в пятерку самых посещаемых страниц.

Небольшие улучшения могут иметь большое значение

Правило электронной коммерции №1: «Никогда не прекращайте оптимизацию», потому что Вы всегда можете сделать лучше. Добавляя небольшие улучшения здесь и там, Вы можете значительно увеличить свой доход. Прочитайте наши статьи по СЕО оптимизации интернет-магазина и советы по увеличению продаж, чтобы добиться большего.

Существуют тысячи инструментов и приложений для электронной коммерции, которые помогают онлайн-продавцам увеличить продажи. И есть компания Вебчикоф, специалисты которой всегда готовы помочь Вам.

Добавить комментарий


Мы в социальных сетях

Подписивайтесь и следите за нашими акциями и новостями