Лайфхаки Instagram для бизнеса



В наше время всё более популярным и разносторонним становится использование социальных сетей не только для коммуникации и развлечения, но и для продвижения бизнеса. В этой статье мы поговорим о том, какой инструментарий предлагает Instagram – одна из самых популярных социальных сетей, имеющая около 800 миллионов активных пользователей в месяц и 500 миллионов активных пользователей в день, и в которой также возможно SEO продвижение.

Создавая и раскручивая страницу своего бизнеса в Instagram, основной целью является не столько набрать максимальное количество подписчиков, сколько достижение высокого уровня вовлеченности (Engagement Rate (ER)), проще говоря достижение высокого уровня взаимодействия с аудиторией. Тем не менее неизбежно падение вовлеченности с увеличением аудитории и на каждую новую тысячу подписчиков составляет 26%. Объясняется такая ситуация тем, что в Instagram публикуется большое количество контента, так что он может попросту затеряться, а также существованием «мёртвых» страниц, которые подписываются ради взаимной подписки и в принципе активный пользователь за ними не стоит.

Итак, разбирать будем более эффективные методы именно для повышения ER, поскольку массфоловинг (подписываться на всех подряд в большом количестве), масслайкинг и масскомментинг (аналогично с лайками и комментариями), своими силами или же с применением ботов, накрутят Вам подписчиков, но вот активность не особо увеличат. Плюс все эти «чёрные» методы продвижения не поддерживаются политикой Instagram и встречают всяческие препятствия при реализации со стороны администрации.

Качественный контент

Как бы там ни было Instagram создан именно для распространения фотографий, поэтому подписчики заинтересованы прежде всего в красивых информативных фотографиях. Создайте свой стиль, возможно сделайте акцент на определённую обработку, использование цвета или предмета. Найдите уникальную «фишку», которая выделит Вас из миллионов других профилей и удержит аудиторию. Сейчас ведение страницы в Инстаграм всё больше начинает переходить в формат блога, так что описание под фотографиями тоже требуют интересного наполнения (особый стиль письма, чередование историй и юмора, информационных и продающих постов). При этом важно выстроить регулярность и частоту постов на основе статистики, которую можно посмотреть в специальном разделе (значок гистограммы на верхней панели своей страницы), обращая внимание на дни недели и время, когда ваши читатели больше всего пользуются Инстаграмом.

Бизнес-аккаунт

Для коммерческих вопросов зачастую заводят отдельную страницу-магазин, помимо основной. Так клиентам проще находить товар с ценами и характеристиками, а не скролить весь аккаунт. Однако можно объединить их, используя специальные хештеги (авторские и уникальные) для товаров и вынести навигацию по хештегам в отдельный пост и сториз в Избранных. Кроме использования собственных хештегов, указывайте также и популярные по близкой тематике, поскольку сейчас поиск по хештегам и подписка на них работает активно. По аналогии с традиционными методами SEO, используйте не самые популярные хештеги (как ключевые слова), иначе не задержитесь в топе дольше пары секунд. Например, добавьте к популярному хештегу название своего города, и Вы получите «низкочастотные запросы», но с большей гарантией отклика. Приятно, что, в отличие от ключевых слов, хештегов вы можете добавлять сколько угодно, нет необходимости сжимать их или беспокоиться о заполнении ключевых слов – просто перечисление хештегов в конце вашего сообщения абсолютно приемлемо. Вы также можете проверить 100 лучших хэштегов в Instagram, используя сайт “Websta”, чтобы получить некоторые идеи и посмотреть, что люди используют чаще всего.

Инстаграм позволяет создать специальный бизнес-профиль, в котором появляются кнопка связи, новые возможности редактирования профиля и рекламы. Замечу, что при переходе на бизнес-аккаунт Инстаграм будет чаще предлагать продвигать посты, однако этот вид рекламы на практике ощутимых результатов не даёт, так что использовать продвижение не советую.

Конкурсы

Человеческая натура склонна к азартности и желанию сэкономить, поэтому конкурсы очень эффективны в привлечении аудитории и повышении узнаваемости бренда. Помимо классических вариантов конкурсов за подписку, лайк или репост, возможны креативные задания, в которых от пользователя требуется создать определённое фото, описание, привезти друзей и так далее. Победитель конкурса определяется множеством методов: от максимального количества лайков или комментариев до случайного выбора самостоятельно или с помощью программ-рандомайзеров. Какой бы способ определения победителя Вы не выбрали, запишите процесс на видео или запустите в live-сториз – это поможет увеличить доверие и уменьшить количество вопросов. Рецепт хорошего Giveaway состоит из трёх ингредиентов:

  1. привлечение популярного блогера по смежной тематике;
  2. партнёры для расширения списка призов (но не из числа конкурентов), которые при этом тоже будут рекламировать Вас на своих страницах;
  3. раскрутка на оффлайн-ресурсах (например, баннеры на мероприятиях).

Совет: найдите партнёра среди некоммерческих или благотворительных организаций. Людям нравится поддерживать компании, которые делают что-то для общества. Даже если Ваш бизнес не помогает напрямую, вы можете косвенно помочь, отдав часть своей прибыли некоммерческой организации в смежной отрасли или организовать благотворительный сбор средств.

Сторис

Не забываем, что теперь в Instagram очень популярны именно сториз (многие пользователи просматривают их гораздо чаще, чем основную ленту). Использовать сториз для продвижения бизнеса можно несколькими способами:

  • Покупать у популярных блогеров рекламу в сториз (создание публикаций с отзывом о Вашей продукции либо с ссылкой на профиль).
  • Сториз исчезают через 24 часа, если их не добавить в Избранные. Это делает их прекрасным инструментом для сообщения о краткосрочных акциях, распространения промокодов, неофициальной информации. Так Вы получите активность заинтересованных пользователей в Direct.
  • Сториз в формате сравнения (снимки до-после, свой-конкурентов и т.д.), показ новых дизайнов и вариаций товара с возможностью сделать опрос перед массовым запуском в производство.

Отдельный пункт – это live-stories, которые появились не так давно, но сейчас уже весьма популярны. Во время прямой трансляции происходит максимально приближённое к живому общение с аудиторией, есть возможность ответить на их вопросы, показать процессы бизнеса изнутри, вовлечь в мероприятие больше пользователей. Ведите трансляции в будние дни, анонсируйте их в сториз (туда же можно выставить запись после), проводите совместные трансляции с лидерами мнений.

В заключение можно добавить, что хоть Instagram и не является классическим инструментом SEO продвижения, однако при грамотном использовании поможет наладить связь аудитории с Вашим брендом, повысить его узнаваемость, создать желаемый образ и привлечь новых клиентов.

Добавить комментарий


Мы в социальных сетях

Подписивайтесь и следите за нашими акциями и новостями