Почему бизнесу необходим маркетинг в социальных сетях



Знаете ли Вы, что 90% всех маркетологов утверждают, что маркетинг в социальных сетях увеличил их прибыль? Независимо от того, каковы Ваш продукт и целевая аудитория, использование в качестве маркетингового инструмента социальных сетей поможет Вам развить свой бренд и заработать больше.

Важность социальных сетей для веб-трафика:

1. Целевой трафик.

Недавнее исследование Pew Research Center показало, что 68% взрослых американцев пользуются Facebook. Среди 18-24-летних 78% используют Instagram, а 45% – Twitter. Даже среди американцев 65 лет и старше 37% являются пользователями социальных сетей. Сообщайте все новости в соцсетях, и на сайт придет больше заинтересованной аудитории.

2. Повышение эффективности Вашего сайта в SEO.

Привлечение трафика на оптимизированные страницы приведет к тому, что они будут расти намного быстрее.

3. Понимание аудитории.

Twitter и Instagram – это эффективные маркетинговые инструменты, поскольку обеспечивают взаимодействие с клиентской базой. Читая их твиты и посты, Вы получите информацию о повседневной жизни, потребностях и поведении потребителей. Понимание клиентов позволяет создать лучший контент, что приводит к увеличению трафика. Помогайте клиентам, отвечая на их вопросы, развлекайте и информируйте их, тогда получите устойчивые связи, поскольку потребители хотят аутентичного взаимодействия.

4. Настраиваемый таргетинг.

Платформы для социальных сетей предлагают объявления с высокой степенью таргетинга, которые могут быть настроены по потребностям ваших клиентов. Например, объявления в Facebook могут ориентироваться на клиентов по таким параметрам, как возраст, местоположение, уровень образования и так далее.

5. Социальные медиа – это ключ к обслуживанию клиентов.

Для клиентов очень важна скорость отклика на их сообщения в социальных сетях. Недавнее исследование Sprout Social показало, что клиенты считают приемлемым отклик в течении четырех часов, но среднее время ожидания ответа составляет 10 часов, а это напрямую влияет на прибыль.  Исследование Twitter выявило, что клиенты готовы заплатить за билеты почти на 20 долларов больше, если авиакомпании отвечают на их твиты в течение 6 минут.

6. Лояльность к бренду.

В отчете Texas Tech University, было отмечено, что больше лояльных клиентов у брендов с активными профилями в социальных сетях.Потребители чувствуют, что о них заботятся, их чувствами и мнением интересуются, а на конкурентном рынке это может иметь огромное значение.

7. Конкурентные преимущества.

Истина заключается в том, что Вам лучше иметь один действительно хороший аккаунт в социальных сетях, чем, как большинство конкурентов, четыре полузаброшенных. Если Вы разработаете свой стиль и стратегию, будете регулярно выставлять посты и быстро отвечать на сообщения и комментарии, Вы можете стать гораздо успешнее своих ленивых конкурентов.

8. Повышение продаж.

Маркетинг в социальных сетях позволяет не только увеличить присутствие бренда, но и оказывать влияние на принятие решений потребителей о покупке по воронке продаж.

Совет SMM: попробуйте создавать купоны с уникальным кодом для каждого социального канала – Вы можете быть удивлены тем, что социальные сети приносят большинство продаж.

9. Непревзойдённый ROI от рекламы.

По состоянию на 2018 год средняя стоимость рекламы в Google AdWords варьировалась от 1,20 долл. США на туризм до 5,27 долл. США на образование и трудоустройство. Грамотное использование социальных сетей позволяет усилить рекламные сообщения и снизить стоимость за клик.

10. Прирост доходов.

Никакой маркетинговый инструмент или техника не играют в современных условиях более значимой роли в влиянии на восприятие бренда, чем социальные сети. Регулярное взаимодействие с подписчиками, журналистами, лидерами мнений, производителями, партнёрами могут увеличить Ваш трафик, улучшить имидж и дать Вашему бренду те продажи, которых он заслуживает.

Добавить комментарий


Мы в социальных сетях

Подписивайтесь и следите за нашими акциями и новостями